完善养老服务公开机制。制定《养老服务领域基层政务公开事项标准目录》，明确公开事项、公开时限和公开渠道，推动养老服务机构、服务资源、服务质量3类信息24项内容规范公开。依托门户网、政务公开网、公众号等平台，累计发布养老政策、认定标准、补贴发放信息172条。加强帮扶政策业务培训，提高政策宣讲和业务办理水平，形成政府主导、部门配合、社会参与的养老服务公开格局。

提升养老助餐宣传实效。聚焦老年群体“用餐难”问题，加快推进助餐服务设施建设，建成运营老年食堂（助餐点）76个。试运行老年助餐信息系统，实现预约点餐、统计派单、消费结算、优惠直补、补贴审核等环节的流程化、智能化。率先推出老年助餐服务手绘地图，多渠道发布助餐场所基本信息、订餐电话和分布情况，提供助餐服务5.4万余人次。

强化服务机构综合监管。依托“双随机、一公开”，重点检查养老机构消防安全、食品安全、服务安全等19项内容，及时公布抽查结果，进一步扩大惩戒影响力和辐射面，引导和激励养老服务机构诚信守法经营，营造全社会敬老养老助老的良好氛围。