“大爷，您在家一定要注意用电安全，有事给社区打电话，我们帮您办……”连日来，在禹会区朝阳街道独居老人家中，这样的温馨提示时常响起，原来这是社区工作人员开展“敲门行动”，把一句句叮嘱送给老人。

朝阳街道持续创新“银发”服务模式，对65岁以上老人开展“敲门行动”，让老人的生活更安全、服务更贴心。根据户籍信息和“敲门行动”登记情况，梳理辖区内65岁以上老人人数，对特扶家庭、独居老人、残疾老人等建立信息台账，了解老人身体状况、生活需求，开展结对包保服务，罗列“服务事项清单”，直观感知老人诉求中的高频事项，做到底数清、情况明、服务快，切实提高银发服务的效率和水平。

该街道还依托“党总支——党支部——党小组”三级党组织体系，建立“微网格长、楼栋长、党员志愿者”三级服务梯队，形成组织合力，秉承“平时有人想”“定时有人访”“难时有人帮”的服务宗旨，真正实现老有所乐、老有所养。

（通讯员 姜黎娜）