蚌埠发布客户端讯（李文静）天桥街道喻义巷社区积极开展“敲门入户、上门服务”行动，用心、用情、用力解决居民最关心、最直接、最现实的问题，把党和政府的温暖关怀送到每一位居民心坎上。

社区将“敲门行动”和“敲门问需”结合起来，细心倾听辖区群众困难和需求，建立帮扶清单，收集居民生活意见，逐户逐人解决实际困难。同时，紧密结合消防安全、反电诈知识宣传活动，采取听、问、查的形式，对群众特别是独居老人、困难群众、留守儿童等特殊人群进行宣传教育。目前，共发放宣传资料700余份，排查安全隐患3处，均已整改到位。

在“敲门行动”中，该社区积极宣传就业、医保、低保、高龄津贴等方面惠民政策，帮助居民办理高龄补贴3人、补缴医保9人、办理租房补贴1人。社区工作人员还上门走访矫正人员、精神病患者等，了解他们的思想动态和现实表现，并在就业推荐、困难救助等方面给予相应帮扶。

社区联系街道包保干部下沉一线，与“两委”成员、网格员、“一组一会”成员等，根据不同类型居民，提供不同类型的“敲门”服务，收集群众意见，形成问题清单、责任清单、任务清单，做到反映问题，必有回响。目前，已走访100余户，收集意见反馈24个、已完成16个。“敲门行动”不仅提高了居民满意度，也拉近了社区与辖区群众的距离。