为持续增强消费者金融素质和安全意识,切实履行消费者教育服务的社会责任和义务,增强消费者教育服务工作长效机制,提升工行消费者保护工作质效,6月1日工行蚌埠分行结合当前疫情防控形势,紧扣当下金融消费者关心的重点领域,开展普及金融知识万里行活动。
一是加强组织领导。为保证2020年普及金融知识万里行活动保质保量开展,市分行成立了由分管行长任组长的活动领导小组。并制定活动方案,协调各项活动的推动与落实,做好活动通报、宣传与总结工作。
二是充分做好宣传。一是将营业网点作为宣传主阵地,通过网点电子门楣滚动播放宣传标语;在营业大厅摆放、发放宣传折页等。二是设立展台做好定点阶段性、针对性宣传,比如个人信息保护、个人征信宣传、防范电信网络诈骗等宣传;利用短信、媒体、网络平台进行报道金融知识宣传。
三是多方渠道宣传。通过进校园、进社区、进军营、进工地等方式进行金融知识的普及宣传,扩大参与度、宣传受众面、数量,增强宣传效果。
工行蚌埠分行通过宣传活动,让更多的客户了解到金融知识,提高金融风险意识,增强金融风险防范意识和能力。将金融知识普及工作做深、做细、做牢,从中汲取意见建议,不断完善产品和服务,提升消费者满意度。