青年街道所辖的时代广场、中心花园、新世纪等老旧小区和商住楼，大量电梯使用年限已超15年。这些“高龄”电梯普遍存在异响卡顿、按键失灵，甚至突然“罢工”困人等问题，如同人老了会“生病”，不仅存在严重安全隐患，也严重影响居民日常生活。“换梯”成为众多居民的最大诉求。

抢抓政策机遇，聚焦民生痛点。 今年以来，青年街道依托超长期特别国债政策的支持，将使用超过15年、故障率高、居民意见大的老旧电梯纳入改造库。街道以党建为引领，创新采用“三步走”工作法，引导居民广泛参与基层治理，工作人员化身“三员”，全力推进电梯换新工程。

专项摸排，当好电梯换新政策的宣传员

街道组织工作人员深入小区开展全覆盖摸排，精准梳理老旧电梯数量、使用年限及安全隐患。同步通过社区公告、业主群、入户讲解等方式，详解电梯换新政策标准、补贴流程，强调安全重要性，确保政策红利直达群众。成立由街道办牵头，社区、物业、业委会、专业机构组成的“电梯更新专班”。专班积极组织各方召开协调会，反复沟通改造方案、资料申请递交等细节，精准对接居民需求，努力化解矛盾，为改造工作扫清障碍，统筹推进项目实施。

集思广益，做好电梯换新工作的协调员

街道搭建“社区+物业+业委会（业主代表）”三方议事平台，针对品牌选型、施工周期、查缺补漏等难点问题召开协调会10余场。主动对接电梯厂商提供选型方案，协助业主制定个性化换新计划，推动解决设施破损、施工扰民等矛盾15起，以“一站式”协调打通换新堵点。同时，以小区为单位建立“电梯换新工作微信群”，施工方每日在群内“全程直播”施工进度、人员在岗情况，居民可随时反馈问题、参与讨论，通过“居民自治+专业服务”双轮驱动，保障换新工作稳步推进。

紧盯问题，化身电梯换新工作的监督员

建立“日巡查”机制，组织居民代表加入监督队伍，对电梯拆除、安装、调试全流程进行监督，重点核查施工资质、设备合格证及安全防护措施。及时对接市场监管部门开展审查验收工作，督促整改施工不规范问题，确保电梯换新工程符合国家安全标准，守护居民“上下楼安全”。

截至目前，辖区32部“高龄”电梯已全部更换完毕，实现居民幸福感在家门口“升级”。 老旧电梯改造，不仅仅是设备的更新换代，更是对居民生活品质的提升、对安全保障的加固。（王琦）