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服务暖人心,细节见真情

2025-06-20 10:43

温暖时刻真实上演,客户意外受伤,大堂经理大堂经理在巡视时第一时间察觉,瞬间放下手中事务,快步上前。她微微俯身,目光专注而关切,轻柔抬起客户手臂查看伤势,凭借经验迅速展开处理。消毒、包扎,动作专业又不失细腻,每一步都带着对客户的疼惜,让原本因伤痛略显慌乱的客户,渐渐安定下来。

    这里,不只是金融业务办理地,更是传递温情的“服务站”。日常里,大堂经理总穿梭于厅堂,积极参与反诈宣传,用通俗案例为客户筑牢“钱袋子”防线;碰上老年客户,她会放慢语速,手把手协助填单、耐心答疑,把金融服务的温度,融进每一个细微动作里。

    从高效办业务到暖心伸援手,兴业银行蚌埠分行的服务温度,在一次次主动作为中持续升温。这一幕,是该行“真诚服务,相伴成长”宗旨的生动缩影。让每一位踏入网点的客户,都能在金融服务里收获安心,更彰显着新时代金融机构扎根地方、服务社会的责任担当,让金融服务的暖流,默默浸润这座城市的烟火日常 。


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