在数字浪潮席卷生活每个角落的今天，网络空间既是创新发展的沃土，也成为电信网络诈骗等违法犯罪活动滋生的温床。面对日益严峻的反诈形势，荆门联通勇担央企使命，以 “零容忍” 态度向电信网络诈骗亮剑，通过制度护航、技术赋能、全民共建 “三驾马车”，构建起立体化反诈防护体系，为用户筑牢信息安全 “防火墙”。

制度筑基 拧紧责任链条

荆门联通以制度建设为抓手，为反诈工作提供坚实保障。组织一线全员签署《湖北联通业务办理行为安全责任承诺书》，将信息安全责任细化到岗、明确到人，让每一位员工都成为反诈链条上的 “安全卫士”。同时，组织全员深入学习《湖北联通防范治理电信网络诈骗红线手册》，通过 “理论授课 + 案例剖析 + 模拟演练” 的立体式培训模式，全面提升全员反诈 “免疫力”，让反诈意识深入人心。

多维发力 构建防护矩阵

在线下，荆门联通将全市营业厅打造成反诈宣传主阵地。各营业网点均设置了醒目的反诈宣传专区，反诈标语、宣传资料、反诈视频一应俱全；定期开展“反诈宣传日”活动，通过丰富多样的形式向群众普及反诈知识。在线上，依托大数据分析与 AI 智能识别技术，搭建起 7×24 小时全时段诈骗电话监测系统，实时监控异常通信行为，及时拦截诈骗电话，预警劝阻潜在受害者，用科技力量守护群众 “钱袋子”。

长效治理 共筑安全生态

“反诈工作没有终点，只有连续不断的新起点。” 荆门联通相关负责人表示。未来，公司将持续深化 “人防 + 技防 + 群防” 三位一体反诈模式，组建 “联通反诈志愿服务队”，深入社区、校园、企业开展公益宣讲；联合反诈中心建立信息共享机制，形成全社会反诈合力，让电信网络诈骗无所遁形，为营造清朗网络空间贡献联通力量。

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