近日，中平社区网格员在日常“走格”巡查时，被多位居民拦下反映：小区部分公共区域杂草已长得没过脚踝，不仅把整洁的环境搅得“乱糟糟”，更成了蚊虫扎堆的“窝点”，居民傍晚散步要绕着走，孩子想在楼下玩耍也没个干净地方。接到诉求后，网格员当即记在“民情本”上，第一时间联动物业启动绿化专项清理，仅用两天就完成全区域整治，清爽的环境让居民纷纷竖起了大拇指。

问题直击——绿化“失管”成夏日民生痛点

“入夏后雨水足，绿化带、楼栋拐角还有步行道边的草疯得吓人！”居民陈女士指着整治后的绿地，仍能想起此前的担忧，“晚上带孙子散步，得攥着孩子的手盯着脚下，就怕草里窜出蛇虫，或者被虫子咬到。”陈女士的顾虑，在居民群里一提起就有不少人附和。更让人揪心的是，杂草枯枝堵了排水沟，上次下雨时积水漫过台阶，老人出门都得找人搀扶，这“失管”的绿化，成了居民夏日里的“心头疙瘩”。

网格联动——24小时响应破解“杂草难题”

“居民的事不能等！”网格员小陈接到反馈后，半小时内就赶到现场，用手机拍下杂草密集区域、排水沟堵塞情况，逐条标注位置，随即把图文信息推给物业负责人，还约着物业经理一起到现场商量清理方案。当天下午，物业就调来了绿化工人，配齐割草机、绿篱剪和清运车，对杂草开展“地毯式”清理。曾经“杂乱丛生”的绿地露出整齐的草坪，步行道旁的绿植也修剪得错落有致，整个小区瞬间清爽了不少。

居民反馈——从“闹心”到“舒心”的幸福升级

“现在楼下敞亮多了，傍晚带孩子踢毽子、散步，再也不用躲着杂草走！”对于后续维护，物业经理也给居民吃了“定心丸”。“以后每周会安排绿化巡查，发现杂草冒头就清理，还会用环保除草剂，既不伤绿植也不影响居民。”从“杂草满院”到“绿意宜人”，中平社区用“网格牵线、物业发力、居民参与”的模式，不仅解了当下的民生难题，更守住了绿化的“持久美”。（陈云）