近期，黄庄街道采取多项措施，线上线下协同发力，不断优化政策宣传与服务模式，切实打通服务群众“最后一公里”，让居民在家门口就能享受到便捷、高效、贴心的养老保险服务。

在宣传方面，街道采取“线上+线下”双轨并行的方式，全面提升政策知晓度与参与率。线上，依托微信网格群、电子屏、街道公众号等平台，密集推送通俗易懂的政策图解、宣传视频等内容，让养老保险政策“触手可及”。线下，组织工作人员化身“政策宣讲员”，主动走进小区、走进家庭，通过入户走访、面对面讲解，为群众提供从政策解读、参保缴费到材料代办的“一站式”服务，实现沟通“零距离”。在讲解过程中，工作人员聚焦群众最关心的缴费年限、缴费档次、政府补贴和待遇领取等核心内容，用大白话帮居民算好“经济账”、讲透“长远利”，有效增强了群众参保积极性。

黄庄街道专门组织开展了城乡居民养老保险业务培训会，围绕政策中高频咨询事项和经办难点进行系统梳理和深入讲解，助力经办人员吃透政策、规范流程。培训现场通过案例研讨、问题答疑等形式，进一步提升了工作人员的业务熟练度和疑难问题处理能力。

为进一步方便居民就近办理，街道着力推动服务下沉，将养老保险业务系统权限延伸至各个社区，实现参保登记、信息查询、资格认证等高频事项“社区直办”。此举有效缩短了居民办事的物理距离，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。同时，建立起“社区受理－街道初审－区级复核”的三级审核制度，进一步优化办事流程，压缩办理时限，让业务在规范透明的轨道内高效运转，既提升了服务效率，也确保了基金安全。