2025年8月5日，在武汉举行的“药品零售终端学术研讨会”上，益丰大药房全国46家门店获现代中医药海河实验室与米内研究院联合授予首批“研究型药店”称号。这一认证标志着益丰从传统药品零售商转型为集健康数据采集、真实世界临床研究于一体的新型健康服务平台，为行业专业创新树立标杆。

智慧医疗：家门口的“一站式”健康管家

互联网医院打通购药堵点

在长沙益丰大药房（朝阳店），糖尿病患者周女士通过扫码视频连接互联网医院医师，仅用十余分钟便完成线上问诊、处方开具、医保报销及购药全流程。目前，“互联网医院问诊+医保报销”服务已覆盖益丰大多数门店，有效解决慢特病患者处方药获取难题，并将医保服务延伸至社区“最后一公里”。

健康数据赋能慢病管理

依托智能化会员系统，益丰大药房为慢病患者建立动态健康档案，提供用药跟踪、免费检测及个性化指导。例如，药师通过分析患者血糖数据，结合饮食记录调整控糖方案，甚至手把手指导老人设置“用药闹钟”。这种“家庭健康顾问”式服务显著提升治疗依从性，赢得社区居民广泛信赖。

科技护航：药品安全防线再升级

益丰大药房与雨诺股份共建的药品追溯码平台已覆盖全国万家门店，实现药品“来源可查、去向可追”的全链路透明化管理。该系统无缝对接各省市监管部门，实时上报数据并预警风险，筑牢居民用药安全屏障。未来，平台还将与供应链深度整合，推动全产业链质量管控升级。

专业药师：健康服务的“核心引擎”

益丰大药房组建了逾万名执业药师及2.5万名医药专业人员的梯队，并独创标准化服务链“六步诀”：从主动关怀、需求洞察到科学荐药、用药叮嘱，形成闭环服务流程。通过持续培训，药师从“配药员”蜕变为“健康顾问”，在社区公益讲座、急救科普中发挥专业价值。针对老龄化需求，益丰还深入养老机构提供上门药箱管理、用药依从性指导等服务。

生态拓展：中西医融合服务进社区

2025年8月11日，长沙芙蓉区备案成立“长沙惠康益丰大药房中医诊所”，提供中医内科诊疗服务。此举将中医药资源嵌入社区药房场景，满足居民“就近调理”需求，进一步完善“预防-治疗-康复”的健康管理闭环。

扎根社区的温度实践

“持续以顾客为中心，让便捷与专业成为健康服务新常态。”——益丰大药房董事长高毅。

从免费拆零发放退烧药的“疫情担当”，到如今的研究型药店落地，益丰大药房始终将专业服务与社区责任深度融合。其转型逻辑印证了行业的未来方向：药店不仅是药品交付点，更是居民健康的“前哨站”和“分流枢纽”。随着9月“白云山小柴胡颗粒药店研究项目”启动，益丰大药房研究型药店将进一步探索真实世界证据应用，让前沿医学扎根社区沃土。

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