近日，和平社区常态化开展企业职工养老待遇资格认证工作，为辖区退休人员提供便捷、高效、温暖的认证服务。

在社区便民服务大厅，工作人员正耐心地协助前来办理认证的退休居民。不少老人对智能手机操作不熟悉，社区不仅安排专人在现场提供一对一指导，还提前通过网格微信群、电话通知等方式，广泛宣传认证事宜，提醒居民及时办理。针对高龄、重病或行动不便等特殊情况的退休人员，社区工作人员上门认证，将便民服务送到家，打通认证服务的“最后一米”。（胡雅文）