近日，燕山乡民政所积极推进“物质+服务”综合救助模式,实现从传统单一的物资援助向“物资+服务”多维帮扶转变，不断提升民生保障的精准度与温情度。

精心组织工作人员主动上门走访，重点摸排低收入一户多残家庭、孤寡独居老人、重度及三级智力残疾、精神残疾人等特殊困难家庭，精准识别差异化、个性化救助需求，实施动态管理，确保数据真实有效。

有效统筹社区工作人员，积极联动社工组织、爱心企业等多方资源，共同参与帮扶服务。针对不同群体的特殊需求，实行“一对一”帮扶联系人制度，确保每位救助对象都有明确对接人。帮扶联系人通过线上大数据核查与线下入户调查相结合的方式，及时跟踪救助对象情况，建立帮扶台账，有针对性地提供生活照料、送餐助餐、送医送药等贴心服务，切实帮助救助对象解决实际问题。