近日，湖畔花都社区联合航华派出所开展民情走访活动，以“访民情、听民声、解民忧”为核心，搭建警民连心桥梁，切实提升群众幸福感与获得感，助力平安建设“双提升”工作落地见效。

活动中，民警与社区志愿者组成走访小组，逐户上门核对居民信息，与群众面对面拉家常，细致询问生活近况与家庭需求。针对居民反映的问题，能现场解决的，当即提供专业建议与解决方案；暂无法处理的，详细记录诉求并耐心讲解后续办理流程，真正做到“服务多往前一步，群众少跑一趟路”。

下一步，湖畔花都社区将以此次走访为契机，持续把群众满意度作为工作标尺，常态化倾听民声、汇聚民意、破解民忧，用实际行动办好每一件居民关心的“小事”，让服务更有温度、民心更有归属感。(张硕）