为切实提高辖区居民对城乡居民医保政策的知晓率，确保群众及时参保缴费、享受医疗保障福利，沁雅社区以“全覆盖、无遗漏、接地气”为目标，通过辖区门店宣讲、小区宣传、上门入户答疑三大途径，开展城乡居民医保缴费政策宣传活动，让医保政策“走进千家万户”。

门店服务解读实打实。针对辖区沿街商铺、便利店、餐饮店等门店，工作人员逐户走访，向店主及店员发放宣传资料，现场演示线上缴费操作流程，提醒商户在经营之余及时为自身及家人参保，同时鼓励商户协助向顾客宣传，扩大政策传播范围。

小区宣传营造好氛围。在各小区内，社区通过设置宣传展台、发放宣传手册等形式，吸引居民驻足咨询。工作人员耐心解答居民关心的“断缴后如何补缴”“新生儿参保流程”“报销比例调整”等问题，手把手指导老年居民使用手机完成缴费，切实解决“不会操作、不懂政策”的难题。

上门入户服务暖民心。针对辖区行动不便的老人、残疾人及特殊困难家庭，社区组织志愿者开展入户宣传，“一对一”讲解医保政策的重要性，核对居民参保信息，协助完成缴费，确保特殊群体“不漏一户、不落一人”。（金莹）