为切实维护辖区困难老年残疾人的合法权益，天桥街道残联高度重视、周密部署，从组织保障、宣传引导、服务优化三大维度发力，稳步推进2025年度下半年困难老年残疾人生活补助年审工作，全力实现“应审尽审、不漏一人、不错一户”的工作目标。

强化组织保障，筑牢年审工作“压舱石”。针对年审工作涉及政策解读、材料审核、信息核对等多环节特点，街道残联首先组织全员开展业务培训，详细解读补助政策细则、年审标准、操作流程及注意事项，确保工作人员熟练掌握业务要点，全面提升审核精准度。同时，建立“实时跟踪+动态协调”工作机制，对年审推进中出现的难点、堵点问题及时跟进，第一时间协调解决，为年审工作有序高效开展筑牢组织根基。

深化宣传引导，织密政策知晓“覆盖网”。为避免因信息不畅导致困难老年残疾人错过年审，街道残联采用“线上+线下”双轨宣传模式，推动政策信息精准触达每一位保障对象。线上依托街道及社区微信公众号、网格微信群等平台，定期发布年审通知、政策解读图文及操作指南；同时通过电话、短信逐一向保障对象及家属提醒，明确告知所需材料、办理时间及方式。线下组织社区网格员、志愿者开展“敲门行动”，重点针对行动不便、独居的老年残疾人上门宣传，面对面讲解年审要求、手把手梳理办理要点，切实消除其思想顾虑。

优化服务举措：架起便民利民“连心桥”。各社区服务大厅均设立“年审绿色通道”，安排专人负责接待引导，为残疾人及家属提供材料复印、信息填报、流程解答等全程协助服务，大幅简化办事流程。针对瘫痪在床、重度残疾等行动极端不便的特殊对象，街道残联主动延伸服务触角，组织工作人员开展“上门年审”——携带移动办公设备上门采集信息、核对材料，真正实现“服务送上门、年审不用愁”。此外，对年审中发现的信息不符、材料缺失等问题，工作人员耐心做好解释说明，手把手指导补充完善材料，用细致服务让残疾人真切感受到党和政府的关怀与温暖。（陈康弘）