蚌埠发布客户端讯 (记者 何沛 通讯员 卞浩冉)  “您看这食品接触用玻璃杯的合格证，必须在显著位置标注‘食品接触用’声明和生产日期，这样消费者才能放心购买！”近日，在我市一家电商仓库内，市市场监管局执法人员手持整改后的产品标签，俯身向企业负责人细致讲解合规要点，货架上整齐摆放的玻璃杯旁，新打印的合规标签正等待张贴。今年以来，我市锚定“预防为主、轻微免罚、重违严惩、过罚相当、事后回访”执法新模式，用有温度的服务、有力度的监管，护航经济社会高质量发展。近日公布的一批典型案例，更让这份“刚柔并济”的执法担当清晰可见，既守住市场监管底线，又释放营商环境温度，为经济社会高质量发展注入强劲动力。

在执法实践中，执法人员坚持"首违不罚、轻微免罚"与"重违严惩、绝不姑息"并重。针对大学生返乡创业企业安徽中谷粮农业发展有限公司首次轻微违法，执法人员实地核查其涉案大米仅50袋、违法所得350元，且积极配合整改，依法作出不予处罚决定，并现场指导完善包装规范、办理食品生产许可证，用柔性执法护航新生市场主体。而对安徽衣塑塑料制品有限公司涉嫌生产侵犯注册商标专用权商品案，执法人员联合公安部门现场查获11套侵权模具、2898箱侵权衣架，涉案金额达44.68万元，因案情涉嫌犯罪，当即启动行刑衔接机制移送公安机关，形成有力震慑。

聚焦电商领域连环投诉、民生用品质量等痛点难点，市场监管部门精准施策破解难题。蚌埠市一鼎卓品玻璃器皿有限公司遭遇6轮投诉，执法人员带着检测仪器上门逐一核查，剔除5轮不成立诉求。“考虑到产品检测合格、货值仅159.65元且企业积极整改，我们决定不予行政处罚，并专门组织辖区10余家玻璃电商企业开展集中培训，现场演示标签规范张贴方式，解读食品接触级产品合规要点，推动行业合规升级。”执法人员表示。

在蚌埠恒旷商贸有限公司销售无3C认证暖手宝案中，执法人员不仅依法作出罚款处罚，更同步送达《普法告知书》《行政合规建设提示书》，指导企业建立进货查验制度，实现"查处一案、规范一片"。

针对五河县凯萨歌舞娱乐会所销售过期食品案，执法人员在认定符合免罚条件后，创新开展"健康体检式"回访，指导建立临期食品预警机制、设立折扣专柜，实现监管与服务双赢。

“服务型执法不是放松监管，而是既要守住安全底线，又要释放发展活力。”市市场监管局相关负责人表示，通过典型案例示范引领，已构建起"执法+服务+普法+回访"全链条监管体系。截至目前，全市已累计实施轻微免罚、首违不罚案件数十起，通过定制化指导、行业培训等举措，帮助企业完善合规管理制度，让法治温度与执法力度同频共振。