为持续提升为民服务质效，把“民生温度”转化为居民“幸福指数”，紫荆名流社区聚焦群众急难愁盼，以“走访+接待+宣传”三维发力，开展系列便民利民活动，用实际行动筑牢基层服务根基。

紫荆名流社区坚持“走出去”听民意，组织网格员开展逐户走访行动。走访中，网格员化身“民情联络员”，带着民情记录本与为民服务连心卡片，敲开每一户居民家门。卡片上清晰标注社区办公电话、网格员联系方式、便民服务事项等核心信息，方便居民随时咨询求助。网格员一边发放卡片，一边耐心倾听居民关于小区环境、养老服务、矛盾调解等方面的意见建议，对能现场解决的问题即时回应，对复杂问题详细记录、分类整理，建立“民情台账”，确保“事事有回音、件件有着落”。走访活动打通了服务群众的“最后一米”，让居民感受到了社区的贴心关怀。

为搭建居民与物业的沟通桥梁，社区固定每周六开展“物业接待日”活动。活动现场，物业工作人员与社区干部共同坐班，针对居民反映的水电维修、停车管理、绿化养护等问题，面对面沟通、点对点解答。对于需要后续处理的事项，明确整改时限与责任人，并公示联系方式，接受居民监督。接待日活动有效化解了物业与居民间的矛盾，提升了小区物业服务水平。

社区以“平安社区”建设为抓手，同步开展政法宣传活动。工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、现场讲解等形式，向居民普及民法典、治安管理处罚法、反电信诈骗等法律法规知识，结合典型案例剖析常见违法犯罪手段，提醒居民提高自我防范意识。针对老年人、青少年等重点群体，工作人员耐心解答疑问，引导大家学会用法律武器维护自身合法权益。宣传活动覆盖居民300余人次，进一步增强了社区居民的法治观念，为构建和谐稳定的社区环境打下坚实基础。

从逐户走访的“民情收集”，到物业接待日的“问题解决”，再到政法宣传的“安全护航”，紫荆名流社区始终以居民需求为导向，不断创新服务模式、提升服务能力。多项便民举措，凝聚多方力量，让为民服务更有力度、更有温度。