近日，龙湖新村街道龙滨社区开启移动服务窗口，深入居民家中，为行动不便、高龄独居及低收入等困难家庭开展“上门宣传、帮办代缴”的零距离服务。

活动中，工作人员耐心细致地为他们讲解最新的医保惠民政策，特别是针对困难群体的参保资助标准，并当场解答居民关于门诊报销、住院待遇等方面的疑问。对于没有智能手机的居民，工作人员使用自己的手机，通过税务APP、微信等渠道，帮助其完成线上缴费全流程，并截图保存缴费凭证，确保缴费成功。

此次上门服务活动，不仅成功帮助辖区内困难家庭完成了医保参保缴费，更将党和政府的关怀与温暖切实传递到了居民心中。（王艳）