近日，同乐园社区中斜街100 号楼三单元的居民们愁眉不展——持续多日的降雨后，楼顶出现严重渗水问题，雨水顺着墙体渗透至楼道，不仅影响居民正常通行，还存在安全隐患。多位居民心急如焚，陆续向社区工作人员反馈了这一紧急情况。

民有所呼，我有所应。社区工作人员接到反馈后，第一时间到现场实地勘察，最终锁定问题根源：楼顶防水层因长期日晒雨淋已老化破损，导致雨水直接渗入墙体。为避免渗水情况进一步恶化，社区迅速联系物业公司协商抢修方案，确定采用 “水泥封堵+专业防水” 的组合方式，既快速阻断渗水通道，又能筑牢长效防护。

工作人员按照 “清、凿、平、堵” 的流程，先对楼顶积水和杂物进行清理，随后对破损严重的区域进行精准凿除、找平，最后用高标号防水水泥对渗漏点进行分层封堵，并对周边区域进行加固处理，确保不留任何隐患。

此次抢修行动，彰显了社区与物业“为民办实事”的服务理念，及时化解了居民的急难愁盼。下一步，社区与物业将建立 “排查-登记-维修-回访” 的长效维护机制，对发现的隐患逐一整改销号，确保各类民生问题能够得到快速响应和妥善解决，切实守护居民的居住安全与舒适环境。（孙兴龙）