近期，天桥街道将育儿补贴申领办理作为民生服务的核心重点工作，通过精准对接需求、优化服务流程，切实解决居民申领难题，让政策红利精准落地，赢得辖区群众广泛好评。

育儿补贴政策实施初期，不少居民在申领过程中面临诸多困惑。部分老年家属手机操作不熟练，面对全国统一的育儿补贴信息管理系统、省级政务服务平台及支付宝、微信等第三方申报渠道时无从下手；还有居民因不明确材料清单，担心多跑路、白跑腿。针对这些痛点，天桥街道及各社区服务大厅迅速响应，专门安排工作人员驻守服务窗口，全面讲解育儿补贴“每人每年3600元、覆盖0-3岁婴幼儿”的核心政策细节。工作人员全程手把手指导居民操作，从选择“补贴申领”入口，到上传身份证、户口本、出生证明等关键材料，每一个步骤都耐心演示。对于信息填写不规范的情况，当场核对修正，有效避免居民因材料问题反复提交被退回，极大提升了申领效率。

在线上审核环节，街道工作人员主动靠前，及时化解各类“小插曲”。针对部分居民线上填报时出现的户籍地与实际居住地址不匹配、银行卡号填写错误，以及非本辖区户籍居民误选本辖区作为受理单位等问题，工作人员第一时间与居民取得联系，协助完善正确信息，并协调将申请材料转入归属地办理，确保每一份申请都能得到妥善处理。

截至目前，天桥街道已受理的育儿补贴申请均已顺利通过审核，补贴资金将及时足额发放至居民账户。（汪慧）