为切实筑牢民生保障底线，解决困难群众急难愁盼问题，天桥街道始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦低保对象、特困人员、临时困难群众等重点群体，不断优化救助流程、拓宽救助渠道、提升救助效能，用实际行动为困难群众撑起“保护伞”、筑牢“安全网”。

全面排查，精准锁定救助对象。立足“早发现、早介入、早救助”原则，开展全方位、无死角的困难群众排查行动。通过“线上大数据筛查+线下网格化走访”相结合的方式，依托民政、医保、残联等部门数据共享平台，对因病、因灾、因学等导致生活困难的家庭进行精准识别；组织街道、社区工作人员上门入户，与群众面对面沟通，详细了解家庭收入、财产状况、困难成因等情况，建立健全“一户一档”救助台账，确保不遗漏一名困难群众，不忽视一个实际困难。

多元帮扶，提升救助服务质效。针对不同困难群众的需求，推出“物质+服务”多元帮扶模式，让救助更有温度、更具实效。在物质救助方面，及时足额发放低保金、临时救助金等各类救助资金，为困难群众免费发放米面油、防疫物资等生活物资，在服务救助方面，聚焦特困人员、孤儿等特殊群体，开展助餐、助洁等上门服务，有效缓解其生活压力。

部门联动，健全救助保障体系。为打破部门壁垒，形成救助合力，建立健全社会救助联席会议制度，统筹民政、财政、人社等多部门资源，构建“一门受理、协同办理”的救助工作机制，实现“群众少跑腿、数据多跑路”。同时，积极引导社会组织、爱心企业、志愿者等社会力量参与社会救助，开展“结对帮扶”“公益捐赠”“志愿服务”等活动，为困难群众提供多元化、个性化的救助服务，形成“政府主导、部门协同、社会参与”的社会救助工作格局。（赵金铭）