8月21日，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称“中国人保财险”）在香港发布2020年中期业绩。

今年以来，面对新冠肺炎疫情带来的严峻考验和复杂市场环境，中国人保财险始终坚持从服务常态化疫情防控、服务“六稳”“六保”的全局出发，深入贯彻集团“3411工程”，扎实推进“十项重点”，向高质量发展转型取得新的进步。上半年，公司实现总保费收入2,463.04亿元人民币，同比增长4.4%；市场份额34.0%，较年初上升0.8个百分点；实现利润总额158.17亿元，同比增长4.3%；经营活动现金净流入151.64亿元人民币，同比增加64.35亿元人民币；综合偿付能力充足率306%；累计承担风险责任金额547万亿元，是同期国内生产总值的12倍。

积极应对疫情冲击，业务发展稳中有进

上半年，面对疫情带来的风险和挑战，公司攻坚克难，积极打造线上零接触服务模式，主动进行业务结构调整，全力化解和防范业务风险，实现总保费收入2,463.04亿元人民币，同比增长4.4%。其中，机动车辆险总保费收入1,310.19亿元人民币，同比增长2.8%，增量保费市场领先，家庭自用车增速超市场，实现保费收入894.75亿元，占比达到68.9%，同比提升1.4个百分点，车险业务结构不断改善；非车险实现总保费收入1,152.85亿元人民币，同比增长6.2%。市场份额34.0%，较年初上升0.8个百分点。

财务经营更加稳健，综合实力持续增强

上半年，公司不断夯实经营基础，提高经营稳健性，准备金充足度较年初进一步提升，经营活动现金净流入151.64亿元人民币，同比增加64.35亿元人民币；百元保费现金净流入6.17元人民币，流动性显著改善。核心偿付能力充足率262%，综合偿付能力充足率306%，呈现稳步增长态势。由于突出的行业地位和持续提升的综合实力，公司穆迪保险财务实力评级继续保持中国内地最高评级A1级。

承保盈利稳步增长，发展质量持续改善

上半年，公司实现利润总额158.17亿元，同比增长4.3%。实现承保利润53.39亿元，同比增长23.0%；综合成本率97.3%，同比下降0.3个百分点，经营效益稳中有升。

结构持续优化，个人客户数量稳步提高

上半年，公司非车险实现保费收入1,146.20亿元，占全险种保费收入比重达46.7%，同比提升0.9个百分点；个人客户数量9982万个，较年初增长4.3%。

升级保险供给，新市场开拓能力持续增强

上半年，公司做强做优团险业务，提标扩面增品，服务稳产保供，实现农险保费收入255.28亿元，同比增长16.6%，市场份额47%，农险领先优势进一步巩固；社保业务实现保费收入404.67亿元，同比增长25.1%，承办各类社保项目1247个，覆盖30个省（包括直辖市、自治区）、284个地市，覆盖6.2亿人次，保险覆盖面进一步扩大；首创公共卫生应急救助保险，推动构建突发公共卫生事件巨灾保险机制，保障覆盖32个省3,020万人，有效升级服务模式，开辟治理类业务新空间。

数字化战略加快实施，线上服务能力全面升级

上半年，公司打造“人工+自助+机器人”三合一线上服务体系，大力发展电网销、“中国人保”APP、“人保V盟”、“人保e通”、“95518专线”等非接触式渠道，提升自有渠道销售产能。公司家庭自用车客户线上化率77.8%，较2019年底提升18.3个百分点；家庭自用车客户理赔线上化率91.3%，较2019年底提高24.6个百分点。“中国人保”官方微信累计服务2273万人，同比增长258%；“人保e通”实现财险保费279.6亿元，同比增长204.9%。

社会责任充分彰显，品牌形象持续提升

上半年，公司累计承担风险责任金额547万亿元，是同期国内生产总值的12倍；在中国人保集团统一部署下，组织开展抗疫捐赠，向武汉市红十字会捐赠1,000万元，向抗疫一线医护人员、疾控人员及家属捐赠专属保险，组织全系统党员捐款超过809万元，充分彰显金融央企的责任担当。系统上下众志成城抗疫情，提升服务“六稳”“六保”大局能力。积极扩展保险责任，将新冠肺炎纳入保险保障范围，推出营业中断险、“小微企业卫士”组合产品等综合保险，实施“稳外贸扩内需六项措施”，服务“六稳”“六保”；第一时间开通理赔绿色通道，做到应赔尽赔、应赔快赔；升级“警保联动”模式，构建“网格+警务+保险”的联防联控机制，以责任担当助力打赢疫情防控阻击战。

未来，面对新形势、新挑战，中国人保财险将始终坚持效益为先，统筹常态化疫情防控与公司业务经营，坚持年初既定的目标任务不动摇，坚持稳中求进的总基调不动摇，坚持推进“3411工程”不动摇，深化落实公司“十项重点”，稳发展增效益，强合规防风险，抓转型提能力，变革质量、变革效率、变革动力，以新供给提升新能力、创造新价值，加快推进公司向高质量发展转型，努力实现“十三五”圆满收官，奋力开创面向“十四五”发展新格局。