蚌埠新闻网讯（记者 张婷婷 通讯员 朱永鑫）“发现随地丢烟蒂、乱堆装潢材料、乱拉电线、电动自行车长时间充电等问题，咱们都会上前提醒，并向居委会反映督促改正。”刘俊海随身携带的笔记本上，密密麻麻地记录着巡逻时发现的各类问题。

今年63岁的刘俊海是龙子湖区解三社区师范府邸小区的一名普通居民，两年前，他和十几名老伙伴发起成立了“红哨志愿服务巡查队”，对社区管辖范围进行日常巡逻。为了更好地协助解决社区居民各类生活难题，他还组建了红哨协商议事小组，对小区产生的各种生活问题进行统计、分类。刘俊海告诉记者，他们之所以组建这支志愿巡逻队，就是希望带动社区居民共同参与社区管理、建设以及平安社区创建等工作。

为鼓励、支持社区社会组织参与社会治理和公共服务，前不久，解三社区举行了首届“三社联动”微创投实施项目，并从社区治理、社区救助、社区服务、志愿服务、其他公益等领域遴选出了5个服务项目作为微创投实施项目。市民政局社会救助慈善事业促进和社会工作科科长许德军告诉记者，社区微公益创投活动体现了社区有需求、居民有愿望、社工有方法、大家齐参与的局面，对促进社区服务和管理多元化，形成特色鲜明的社会服务体系，具有重要示范带动作用。

日前，志愿者发放消防安全宣传资料，向居民普及安全知识。朱永鑫 摄

近年来，市民政局围绕中央和省、市重点工作，不断加强基层组织建设力度，大力推进社区治理体系和治理能力现代化建设，以城乡社区协商、“全科社工”网格化服务管理等重点工作为抓手，扎实推进各项基层社会治理工作，基层群众自治活力显著增强，城乡社区治理水平不断提升，坚持依靠居民、依法有序组织居民群众参与社区治理，人人参与、人人尽力、人人共享的基层治理新格局不断形成。

在社区协商方面，我市推行百姓点事，“两委”提事，居民议事，与会决事，多元办事，公众评事“六事”协商工作机制和协商主体多元化、协商全程组织化、协商内容分类化、协商成果项目化、协商推进积分化“五化工作法”。截至目前，我市城乡社区全部建立社区工作协商委员会，建成协商网络征集平台881个，其中社区公众号177个，居民QQ或微信群704个，有效化解各类矛盾纠纷1000余件，受益群众达7万余户。

在全科社工提升服务水平方面，在全市推行“全科社工”网格化管理服务模式，实行“一窗式受理、一口清导办、全科式服务”，前期试点社区窗口一次受理率和现场办结率提升至100%和70%。截至目前，全市共遴选试点社区67个，确定“全科社工”培养人员名单192名。有效整合党建、综治、城管等各类网格，将全市207个城市社区重新划分社区网格2461个，并全部完成15位数字编码。

在增强农村基层社会治理能力方面，我市从2013年开始，按照全省统一部署稳步开展农村社区建设试点工作，进一步完善农村社区治理机制、服务体系、文化纽带和人居环境。结合农村基层党建保障工程三年行动计划，对全市村级活动场所不达标的村，通过新建、改扩建的形式进行升级改造；从2019年开始，将农村社区试点建设工作纳入全面建成小康社会“三农”工作硬任务统筹推进。截至目前，全市所有行政村已全部完成农村社区试点建设任务，所有村级活动场所面积全部达到300平方米以上。

据悉，项目实施以来，城乡社区服务硬件设施条件得到了有力的改善，为居民群众获得基本公共服务创造了更好条件。同时，各村积极推进农村社区协商，严格履行村级重大事务“四议两公开”，推动实行农村社区网格化管理和服务，为实现村民自治创造了有利条件。

“多谋民生之利、多解民生之忧，在一体化发展中补齐民生短板，这也是习近平总书记对于民政工作的总体要求。”市民政局相关负责人表示，接下来，市民政部门将聚焦强化“两个坚持”、实现“两个更大”的目标要求，把以人民为中心的发展思想贯穿始终，做好“六稳”工作、落实“六保”任务，继续推动重心下移，激发基层社区治理活力，充分发挥社会组织、公益慈善、社会工作和志愿服务等作用，在补齐城乡基层治理短板、提高防御自然灾害能力上下功夫、见实效。（完）