蚌埠新闻网讯（记者 杨露露）“现在业务办理很方便，只要带齐材料来，‘全科社工’就能帮着办，在休息区坐一会儿就给办完了。”谈及“全科社工”的服务，解三社区居民李女士不禁竖起大拇指，称赞他们啥都懂。

让李女士点赞的，正是龙子湖区开展的“社岗通”全科服务。2018年以来，围绕精简办公窗口、增强网格服务力量，各试点社区实施“一人多岗、一专多能”的“社岗通”全科社工培养工程，并将“社岗通”全科社工作为推进社区工作者职业化建设准入门槛，出台岗位资格评定办法，明确发展规划，打造专业化社区工作者队伍，受到了辖区群众的欢迎。

社区工作者是社区治理和服务的主力军，他们的服务质效直接关系到居民的满意度和获得感。然而，面对社区人员流失的普遍现象，如何留住年轻的社工成为摆在各级党委政府面前的难题。

龙子湖区坚持把加强社区工作者队伍专业化、职业化建设，作为推深城市基层党建、做实城市基层治理的重要抓手，在加强制度建设、畅通晋升渠道、落实待遇保障等方面持续用力，以社区工作者职业体系建设助力城市基层治理水平全面提升，一支更加职业化的“小巷总理”队伍登上舞台。

“从我的观察看，很多相对年轻的社工会把这份职业当成跳板，影响了社工队伍的可持续发展。”龙子湖区委组织部相关负责人表示，人员频繁流动的背后，是大量工作交接不畅，而社区工作者晋升常常遭遇难以突破的天花板，一定程度上也阻碍了社区的发展，需要从制度层面破题，建设与满足美好生活要求相匹配的职业体系。

针对社区工作者人员构成复杂、薪酬结构不一、管理机制不顺等突出问题，区级层面统筹谋划，出台了《关于构建龙子湖区社区工作者职业体系的意见》，配套健全员额管理、薪酬体系、招聘方式、转聘渠道、资格评定、职业培训、档案管理等具体办法，形成“1+7”制度文件，构建具有自身特色的社区工作者职业体系，持续推动社区工作者“任、用、管、培”工作整体提升。

今年8月8日，一场面向社区工作者的事业单位工作人员定向招考正在进行。不久，这其中的6名佼佼者将因为这场考试，走上有编制的街道社区管理岗位。

“我们重视从社区工作者中选拔优秀干部、推荐‘两代表一委员’，统筹调配6个事业编制定向招录社区工作者，打破了社区工作者只有上升为社区副职、正职‘独木桥’，进一步完善了晋升机制，畅通了渠道。”龙子湖区委组织部副部长李志军在采访中告诉记者，按照工作年限、学历水平、专业资格等综合因素，区分社区正职、副职、工作人员三类岗位，建立“主岗十八级”岗位等级序列，明确各类岗位对应的等级区间。我们还强化激励举措，落实待遇保障，明确“基本工资+绩效工资”的社区工作者薪酬结构，建立与任职时间、教育程度、职称资格及工作岗位相挂钩的工资系数，健全完善岗级待遇和薪酬定期增长机制。

“在这次抗疫工作中，我们的社区工作者连续工作两个多月没有休息，支撑他们的除了职责信念，还有可期待的职业发展未来。”建新社区负责人告诉记者，社区工作者职业体系的建设完善，有效提升了队伍整体素质和社区工作者的工作积极性，职业化、专业化水平明显提升，大家想干事、愿干事、能干事，干成了不少事。（完）