“换零钱？我首选交通银行！服务态度好，办事不推诿，我满意的很呢！”蚌埠光彩大市场的一个商户说。零钱、残币兑换问题对于小微企业及商户来说一直都是个头疼的大麻烦。一是用量大，二是残币多，如何能快速、便捷的解决这两个问题，交通银行蚌埠光彩支行给出完美答卷。

为贯彻落实中国人民银行蚌埠市中心支行《关于开展“现金服务直通车”活动的通知》，自8月10日起，交通银行蚌埠光彩支行在“光彩-万达现金服务示范区”开展现金服务直通车活动，直面客户需求，积极为商户服务，主动落实各项服务方案。

工作人员做好充分准备，搭起宣传台，披上绶带，带着精美的宣传折页，为过往商户及群众宣传“现金服务直通车”活动，同时，教会大家如何辨别真假币。除网点宣传外，工作人员还走进各家商铺，通过面对面询问商户现金服务需求，对有需求的商户现场办理券别调剂，零辅币兑换，残损币兑换业务，对零币需求量大的商户通过台帐登记，电话预约等方式主动进行登记，并做好后续跟进服务，活动开展以来已累计服务商户20余户，广大商户对交通银行蚌埠光彩支行的主动服务意识纷纷交口称赞，进一步提升了交通银行的良好社会形象。

此次活动的开展是交通银行蚌埠光彩支行服务转型重要体现，提升了主动服务意识，积极建设现金服务示范区，为社会公众创造高效、便捷的人民币流通环境，提升人民群众满意度。