记者 陈春怡

在禹会区锦绣社区纺织厂东大院小区有这样一位居民，她热心帮助邻里，积极践行《蚌埠市公共文明行为八条》，弘扬文明新风，以自己的一言一行带动周边的人，被人们称为“社区的热心人”。她的名字叫吴玲，一名退休不褪色的党员志愿者。

从小事做起，倡导文明行为

“大爷，小狗的链子又没有拴起来呀”“阿姨，绿化带里不能种菜哦”“大姐，择过菜记得把叶子丢到垃圾桶”……吴玲今年五十岁，在原纺织厂东大院小区住了几十年。这是一个已建成三十多年的老旧小区，中老年人占了多数，遛狗不牵绳、绿化带种菜、乱丢垃圾等不文明现象时有发生。

吴玲从身边的小事做起，身体力行，默默维护小区环境卫生。看到地上有塑料袋、纸屑等杂物，她会主动捡起来放入垃圾箱；当看到有人张贴小广告，她上前制止并说服教育。在她的带动下，不少居民开始主动维护小区卫生，楼道干净了，地面整洁了，到楼下散步聊天的居民也越来越多。

吴玲身材娇小、性格开朗，说起话来慢声细语。看似性格温和，可遇到看不惯的事，她从不会退缩。曾经，小区里不拴狗绳遛狗的现象非常普遍，吴玲总会上前提醒。“走在小区，主人没有牵狗绳，狗会突然窜出来，吓到老人和小孩。主干道或绿化带，随处可见小狗粪便，一不小心就会踩到。”吴玲说，以前看到不文明养狗行为，每次她上前劝说，很多时候对方爱理不理，有些人甚至会很不高兴。这几年随着创建全国文明城市工作的推进，人们文明养犬的意识越来越强，拴绳遛狗的人越来越多，“现在大家都能理解，毕竟都是为了小区环境嘛。”

以身作则，践行文明条例

2020年4月，正是冲刺创建全国文明城市“两连冠”目标倒计时，看着社区工作人员为创建工作忙里忙外，刚刚退休的吴玲也想帮点忙。她主动到社区“揽活”，如愿领到一件志愿者红马甲。从此，小区内外总能见到她穿着红马甲巡逻的身影。见到穿睡衣出门、骑共享单车出入小区、私拉电线、乱停乱放等现象，她都会及时制止。有人说她，“义务劳动还挺上心”，她乐呵呵地说：“这些事情我一直在管，现在退休了，更有时间了。”邻居们见她忙活地开心，纷纷跟她打趣：“小玲升官了、当领导了，以后喊你‘玲导’啦！”从那以后，“玲导”成了她的绰号。

小区中老年人居多，很多人长期赋闲在家不修边幅，习惯穿着睡衣出门。吴玲人缘好，经常有老邻居来家里串门，她耐心地劝说：“姐妹们，咱们现在虽然退休了，也要注意自己的形象。《蚌埠市公共文明行为八条》都说了，穿睡衣出门是不文明的。”彼时，《蚌埠市公共文明行为八条》正式公布不久，吴玲到社区领了不少宣传资料，挨家挨户地宣传，居民们也乐意接受她的劝导。在她的影响下，一些退休在家的居民也加入了志愿者队伍，如今，这支队伍已经扩大到十几人。

人手足了，吴玲干脆加大了巡查范围，对小区内的化粪池、排水管道、垃圾桶等一些不起眼的“卫生死角”进行逐一排查，对居民反映的赌点难点问题进行登记，交到社区统一解决。众人拾柴火焰高，在大家的努力下，东大院小区环境有了明显提升。不久前，吴玲被大伙推选为蚌埠市“文明市民”。她说，自己会把这份荣誉当成一种动力，带动更多人加入到全国文明城市维护的队伍中来。（完）