当前，随着经营理念更新，客户对自身经营变化及盈利情况更为重视，相应的服务需求更为迫切。

为有效增强客户对自身经营能力把握，有效进行经营状况统计分析，近年来，安徽省烟草公司蚌埠市公司聚焦“服务增值”，增强服务改进，开展“晒晒我的盈利单”主题活动，加强对卷烟经营户盈利分析指导。

改进工作运用表格统计功能，开发设计“客户卷烟经营账单”，利用企业微信平台，客户经理从手机端输入客户简码，便可查询月度、年度盈利结果，通过点对点查询推送客户，客户全年档位变动、上柜规格数、各类网建指标等重点情况分析一目了然。

“客户卷烟经营账单”的运用，大大提高了工作效率，让客户经营有了一本“明白账”，充分掌握了自身经营过程中存在问题及盈利情况，把握经营提升的主要方面，日渐成为每客户档位提升分析的一项“必备工具”。

（通讯员：刘蕊   杨瑞华）