市三院志愿者、急诊外科护士张向娟：一天两万步助力疫苗接种
蚌埠新闻网记者 张婷婷 文/图
“您好，请先填写疫苗接种知情同意书”，“请这边走，在留观区休息观察30分钟”……市三院新冠病毒疫苗接种点内，身着护士服、披着志愿者绶带的张向娟一边引导市民有序接种，一边耐心地解答他们的疑问。
张向娟将接种者引导至留观区
张向娟是市三院急诊外科的一名护士，也是该院志愿者服务队的一名志愿者。新冠病毒疫苗接种工作启动以来，面对庞大的人流量，张向娟所在的志愿者服务队选择了“早到晚退”：8点上岗，他们提前半小时到岗准备，清理接种区域，规范设置引导警示牌；中午轮班时，赶紧扒拉几口饭，迅速回到岗位上；等到所有疫苗清空后，他们才结束一天的志愿服务。
提示“一米线”、协助登记、核对身份信息、引导按序接种、引导留观……虽然是在室内做引导服务，但张向娟却忙得连喝口水的工夫都没有，一天下来匆匆行走近两万步。她告诉记者：“虽然每个通道口都有醒目的指示牌，但我们还是要不停地重复提醒，特别是一些老年人不识字听不清，还需要凑到跟前大声提醒。忙起来的时候，根本想不到要喝水、上卫生间。因为要不停地解释引导，嘴巴干得起了皮，时刻要站立行走，的确也让人腰酸背痛。”
接种现场，也有个别市民因怕打针出现了情绪激动的情况。“这时候就需要志愿者介入情绪安抚，我们主要通过聊天来分散他们的注意力，缓解接种者的心理压力。”张向娟说，“其实我们做的都是微不足道的小事，为接种者做好引导服务，也能节省时间，为大家减轻负担。”
“志愿服务的过程很充实，我本来就是一名护理工作者，能够参与到防疫工作感到很骄傲。”聊起志愿服务工作，张向娟话语中难掩自豪，她感慨，疫情防控就是与时间赛跑，考验的是所有一线人员的应急能力，希望在大家的共同努力下，符合接种条件的人们都能及时接种，共同构筑免疫长城。
经开区上游街社区副主任邵守群：累点也值得，希望大家都来打疫苗
蚌埠新闻网记者 吴媛媛 文/图
上周六，经开区上游街社区副主任邵守群起了个大早，这一天她要作为志愿者，去新冠疫苗接种点执勤。“我住的近，几分钟就到了，我来执勤最方便。”穿上志愿者红马甲，不到八点，邵守群就撑着伞到了第三人民医院接种点。
虽说有心理准备，但邵守群还是被眼前的人山人海吓了一跳，等待接种疫苗的人群已经从接种点大院排到了体育场内，并且源源不断有人加入。
“请大家戴好口罩，排好队伍。”
邵守群在三院疫苗接种点回答市民咨询
“请大家完成留观后不要在出口处逗留，仔细看看告知书，注意下次接种时间”……
一边维持秩序，一边不时解答疑问，邵守群和志愿者们正忙着，雨势突然变大，狂风夹杂着大雨，将人们的雨伞掀翻，不少人只得蹲在地上躲雨。顾不上自己被淋得浑身湿透，邵守群招呼队伍往地下车库转移，忙了好一阵才算把大家安顿好。趁着雨势小了些，邵守群赶紧跑回家换了身衣服，又急匆匆地赶回接种点继续工作。
引导市民排队登记、接种、留观……那一天邵守群在接种点忙活了八个小时，没有坐下来休息一分钟。与此同时，她的手机还在响个不停，社区居民们不时发来微信或是打来电话，询问她接种疫苗的相关事情。
“去年疫情防控期间，我每天守在小区门口，看着空无一人的马路，心里说不出的难过，现在困难都过去了。”邵守群说，“你看今天下这么大雨，大家打疫苗的积极性还这么高，现场秩序也非常好，我淋点雨、累一天也值得了！”
邵守群在社区工作23年，除分管的社会事业工作外，还担任两个网格309户家庭的网格长。这段日子，居民接种疫苗热情高涨，她的手机经常是放不下来，不停地回复居民的咨询。
5月18日上午，上游街社区不少居民要去接种疫苗，邵守群又穿上红马甲准备去接种点看看。“钟南山院士说了，建立的群体免疫越早，病毒变异就越少，希望大家积极响应国家号召都来接种！”
宏业村派出所副所长郝永明：为疫苗接种保驾护航
蚌埠新闻网记者 贾铁成 文/图
“大家排好队，戴好口罩、保持距离，提前准备好身份证，不要插队……”5月18日上午9点半，在蚌山区宏业村的新冠疫苗临时接种点，前来接种疫苗的队伍长达几十米，民警郝永明在队伍前来回走动，在维持现场秩序同时，还不忘提醒市民。
郝永明，是蚌山公安分局宏业村派出所副所长，也是疫苗接种点的执勤民警之一。这几天，他和同事一直忙碌在临时疫苗接种点，负责现场的秩序维持工作。“每天7点到现场执勤，一直忙到天黑，最后一个疫苗接种人不结束观察，我们就不撤岗。”他对记者说，自从5月14日起，派出所就与当地卫健部门和社区取得联系，专门抽调了4名警务人员，负责疫苗接种点场外的秩序安保，有效杜绝了现场不戴口罩、插队、吵架等现象。
采访当天，记者发现，现场除了搭建简易走廊和遮阳棚，对排队市民进行了有效分流，几名执勤民警正在不停地来回巡视，还不时提醒市民佩戴口罩、保持距离，减少不必要接触。尽管排队的人群绵延长达几十米，可整个队伍却排列整齐、秩序井然。
郝永明在执勤
“刚开始，由于人数不多，疫苗接种点的进出口还是同门。后来，随着接种人数出现‘井喷’，现场曾经一度出现过混乱。”郝永明告诉记者，为了应对接种人数爆增的问题，他们立即与社区沟通，重新设计了进出路线，增加了围栏隔挡，最终使得接种工作重新回归有序，“现在，接种路线是个半环形，再也不会出现人流交叉现象，只要疫苗数量充足，无论接种多少人，都不会发生拥堵的问题。”
与此同时，为了更有效配合疫苗接种，执勤民警还“兼职”担任“传话筒”的角色，及时通报疫苗实时存量，减少市民不必要的等待。考虑排队较久易出现急躁情绪，郝永明还要求警员在维持秩序时，语言表达要缓和委婉，解释工作要细致耐心，不给疫苗接种工作带来麻烦，“保障群众疫苗接种，既是我们的本职工作，也是当下的头等大事。作为基层民警，我们一定不辱使命，为全民抗疫保驾护航。”
