蚌埠新闻网讯 蚌山区天桥街道压实责任，精准帮扶，切实提高扶助关怀工作水平，落实好特殊家庭联系人制度、家庭医生签约服务、绿色就医通道服务“三个全覆盖”。

完善联系人制度，明确联系责任。辖区21户特殊家庭每户确定一名街道领导和一名社区专干作为帮扶“双岗”联系人。联系人确定后，通过面对面形式，与特殊家庭成员建立联系，发放联系知情卡，明确联系方式和帮扶清单。每月至少与联系对象通过登门走访、电话联络或者网络沟通1次，重大节日期间，采取登门走访或联系对象易于接受的适当方式开展慰问关怀。

保证重点签约，提供约定服务。为每户特殊家庭成员签约一名家庭医生，将特殊家庭成员作为签约服务重点对象，优先签约、优先服务，做到应签尽签。联系人还根据特殊家庭成员的不同情况，加强健康教育，普及健康知识，增强健康意识，切实提高特殊家庭成员健康素养水平。按照服务协议，为特殊家庭成员提供基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务，重点关注特殊家庭成员生理和心理健康状况，提供有针对性的医疗卫生服务，做到疾病早发现、早诊断、早治疗。

提供优先便利，加强就医服务。特殊家庭成员持就诊卡或特扶证在卫生健康部门确定的协议医院普通门诊就诊时，协议医院为其开通优先便利就医“绿色通道”,提供挂号、就诊、转诊、取药、收费、综合诊疗等优先便利服务。街道社区配合协议医院安排医务社工和志愿者为特殊家庭成员提供就医引导、陪诊等服务。（完）