蚌埠新闻网讯（融媒体记者 何沛）“什么时间正式营业接收老人？”“目前园区护工有多少个，已经全部到位了吗？”……日前，禹会区市场监督管理局企业开办窗口工作人员走进民政园老年公寓，与企业负责人边走边聊，主动服务企业解决难题。

在副总经理陈博的指引下，记者看到，手工室内DIY手工劳动材料摆放在每个座位上，棋牌室里中国象棋和智能麻将桌有序摆放，书画室内“文房四宝”静候前来之人挥洒泼墨。而公寓楼内适老化设计细节不仅在所有走道处安装了扶手，桌椅板凳也全部采用不易打滑的实木材质，利于行动不便的老人起坐。

“我们经营的是养老服务机构，需要审批的项目非常多，又从来没有办证经验，为了先了解办证流程和需要的材料，我按照网上公示的号码首先拨通了禹会区行政服务大厅窗口电话……”说起老年公寓的办证过程，陈博不住感谢道，多亏了窗口工作人员，替我们省下了很多时间。

原来，老年公寓的办证流程涉及到运营企业地址变更，两个食堂的资质审批等问题。听到陈博焦急的询问，窗口人员耐心地讲解了办理流程和注意事项，并加对方QQ好友进行线上指导，顺利帮他们完成了企业的设立登记。“别着急，一切都会办妥的。”窗口人员的话，给陈博吃下了一颗“定心丸”。

“老年公寓的运营企业原地址位于自贸区，后因业务需要变更地址。为更好服务企业，禹会区市场监管局采取‘靠前站’措施，执法人员提前介入，对厨房布局及食品安全相关要求进行了详细的规划指导，确保食品加工操作流程科学规范，也为后续现场核查打下基础。在办理食品证过程中，窗口人员手把手指导办事人填写许可申请书、厨房及餐厅平面布局等材料的填报，并第一时间为其进行核查、审批，大大压缩了办理时间。”禹会区市场监管局行政审批科窗口主任王喜凤说。

办证当天下午两点多，陈博递交了相关材料，半个小时不到营业执照就出来了。

目前，老年公寓正在备案审批阶段，等消防救援设施验收之后即可正式开门营业。（完）