蚌埠新闻网讯（融媒体记者 郝玉琳 文/图）“通知中奖但要先交钱的，陌生网站要登记银行卡信息的，自称领导借钱的，要你汇款到所谓安全账户的，通知家属出事赶紧转账的，自称公检法要求汇款的，让你接受网银检查的，电话索要银行卡信息和验证码的，接到这几种内容的电话。想都不要想，全是骗子。阿姨您把这个宣传笔带上，记着，这样的情况千万别信啊！”3月15日上午，在蚌埠银保监分局开展的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动上，工作人员正在对前来了解金融知识的市民刘阿姨千叮咛万嘱咐。

此次银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动时间为3月14日至20日，通过行业数字化创新推动解决“数字鸿沟”，强化特殊群体金融权益保护，实现更大范围消费公平。活动聚焦日常生活设计的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

工作人员正在向消费者讲解防骗知识

据了解，为了更好地保护消费者权益，2021年8月我市还成立了银行保险业消费者权益保护中心，消费投诉办结率超过97%，有效保护了消费者权益，践行着“监管为民办实事”的庄严承诺。

消费者如有银行业、保险业消费问题需要解决，可通过现场投诉、电话投诉、微信二维码投诉等多种形式反映。

来访地址：蚌埠市蚌山区涂山东路1669号金融中心C座10层 蚌埠市银行保险业消费者权益保护中心

接待时间：周一至周五 上午8：30～11：30 下午2：30～5：30

投诉电话：0552-3051475