蚌埠新闻网讯（融媒体记者 陈昂 通讯员 钱颉 文/图）为落实省委、省政府打造一流营商环境的决策部署，国网蚌埠供电公司聚焦解决高压大客户和中小微客户用电问题和需求，开展“电力进万企 服务解难题”活动，市县所三级联动，多专业紧密协同，打造一流用电营商环境。

“我们用电负荷分配不均衡怎么调整？内部故障引发开关跳闸怎么解决？”4月12日，国网蚌埠供电公司总经理江和顺带领工作专班，上门走访蚌埠中恒新材料科技有限责任公司，详细了解企业用电需求，制订“一企一案”“订单式”服务方案，实行“供电+能效”服务，解决企业用电难题。

蚌埠中恒新材料科技有限责任公司，是我市一家专业从事氧化锆系列产品研发及生产的企业。总生产能力为每年6000吨，产品远销日本、越南、韩国及欧洲各国，可满足耐火材料、陶瓷、钢铁、航天等行业对氧化锆的各种工艺要求。

四月十二日，国网蚌埠供电公司工作人员来到蚌埠中恒新材料科技有限责任公司，详细了解企业用电需求，解决企业用电难题。

“生产过程中，我们存在用电负荷不均衡和开关‘越级跳’两个问题。”在前期走访中蚌埠中恒新材料科技有限责任公司副总经理刘强向供电公司走访人员表示，企业共有3个用电户头，随着企业生产规模的增加，在总容量不超标的情况下，3个户头负荷分配不均衡，影响企业生产用电质量。此外厂房A5开闭所所带的电炉变短路引发了本级及上级开关越级跳闸，造成全厂停电。

在此次上门走访对接中，这两个问题都得到回复与解决。“感谢供电公司的专业团队，帮我们解决了难题，使我们能够平稳生产。”刘强对供电公司“一企一案”的“订单式”服务表示感谢。自3月份以来，国网蚌埠供电公司组织分管领导组成工作专班以及党员服务队深入生产企业，采取点对点服务方式，结合企业生产经营方式、用电负荷及用电需求，开展效能诊断，编制“一企一案”用电方案，提供错峰用电、节能降耗、无功补偿等技术支持，帮助解决用电问题。

据了解，下一步，国网蚌埠供电公司将继续结合“电力进万企 服务解难题”活动，深化“三零”“三省”服务，对35个重点企业、10个重大项目以及4个工业园区开展沉浸式陪伴服务和专访式上门服务，并坚持“当下改”与“长久立”相结合，全力做好电力供应和优质服务工作，保障企业生产用电可靠。