蚌埠铁塔公司紧扣“服务国计民生、服务基层一线”，积极将铁塔换电便民服务、解决就业、共享资源的产品理念融入到“我为群众办实事”主题实践活动中。量质并重，推动我市换电业务发展。

两年来，公司不断提升换电业务能力，快速布局站点网络。针对重点市场、热点商圈如万达、银泰城、百大等重要区域提前布局网络，增加网点密度和厚度，确保网络承载能力与用户发展相适应。结合公司在基础设施建设维护方面的专业优势，进一步夯实基础，着力提升服务质量。尤其是聚焦用户满意，强化换电网络服务支撑，通过“巡检核验、纪检监督”等方式提升现场执行力，实现换电柜可用率100%，仓门禁用率低于5%的管控目标。在营销上，积极构建多维度营销体系。广泛拓展熟悉本地外卖行业、有用户资源并有强烈合作意愿的车行、人资公司为合作渠道商，增加用户入口，多点发力，快速扩大铁塔换电品牌影响力。每月推出专题营销，充分融合社会热点节日，利用公众号、短信、短视频平台与线下渠道相结合，将各种营销渠道和手段联合效果增倍。获得了广大外卖骑手的认可和支持。截至目前，我市换电业务客户突破3000户。

（许文颖）