蚌埠新闻网讯(融媒体记者 靳瑾 通讯员 常俊)把信访作为倾听民声民情的重要渠道,蚌山区以“党建+信访”新模式不断提升党员干部服务群众的能力和水平,将为民办实事体现在方方面面。
“我叫郑锋,这是我的电话,大家有事随时打给我,24小时在线。”不久前,龙湖新村街道的政法委委员郑锋将自己的电话贴到了小区公示栏中。和他一样,该街道有3名社区包保干部公开姓名与联系方式,主动走进社区,带头接待信访群众、包案化解难题。不仅如此,通过社区“两委”班子成员入户走访,“线上群聊+线下走访”,对群众反映的信访问题实行清单化、闭环式管理,力争让矛盾化解在萌芽状态。
家住迎湖社区的居民曹某曾多次到社区投诉,称楼上阳台漏水,导致自家房屋墙面大面积生霉,要求赔偿。社区网格员和党员多次上门了解情况,又联合物业、司法所等部门协调,最终在邻里间达成共识。
党员带头,蚌山区的党建和信访工作有了深度融合的基础。打造为民服务新途径,该区还积极筹建群众工作服务中心,从信访、司法、综治、民政等部门抽调精干力量,打通“线上+线下”信访渠道,全力画好网上网下同心圆,把信访制度优势转化为社会治理效能。“以党群服务中心为‘聚力点’,设立‘党员先锋岗’,回应群众关切问题,”蚌山区委组织部长胡照华表示,把“信访”变成“信任”,才能把真真切切、实实在在把党的政策落实到位。(完)