“只要一个电话，无论天多热，社区志愿者就来到我家为我们送来午餐，饭菜滚烫，我们心里温暖感动着呢…”面对上门走访的龙湖新村街道纪检监察干部，腿脚行动不便的杨大爷感激地说道。

近日，安徽省蚌埠市蚌山区龙湖新村街道纪工委启动暖民心专项督查，暖民心行动的效果要让群众来评判，以居民是否满意、是否认可为标准。通过实地走访、电话抽查等方式跟踪了解老年助餐服务、快乐健身、老有所学等各项措施落实情况，改进工作作风，倾听居民呼声。

“王大伯，小广场内装有健身器材，您经常锻炼身体了吗？还有什么建议吗？”街道社区纪检监察干部进家入户，询问并征求他们的意见。在了解到部分健身器材老年人不会使用，街道纪工委立即督促街道相关部门工作人员到社区指导，入户讲解器材使用及注意事项知识，协助居民合理使用健身器材，做到快乐健身。

督查中，街道纪工委通过明察暗访、谈话询问等方式，开展监督推动，深入居民群众中，并对发现的问题督促即查即改，推动问题解决。截至目前，街道纪工委已开展督查走访61人次，征集到居民群众31条意见建议，发现并督促问题整改22个。

“深入学习贯彻习近平总书记关于民生工作重要论述，按照省市区暖民心行动工作会议的要求，倾听群众心声，监督从群众最关心、最期盼、最急迫、最急需的民生问题入手，摸清群众需求，多到群众的痛点、堵点上去，促进各项民心项目扎实开展，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。”龙湖新村街道纪工委相关负责人表示。（龙湖新村街道监察办   王芸）