蚌埠新闻网记者 何沛

一座城市的高铁站就是展示城市形象的窗口，关乎外来旅客对这座城市的第一印象，同时也彰显着这座城市的文明程度。近段时间，有市民多次向蚌埠发布·新媒问政平台反映蚌埠南站出站口喊客拉客乱象。

针对蚌埠南站出站口喊客拉客行为，相关部门采取哪些措施进行管理？连日来，记者进行了走访。

喊客拉客现象有所反弹

近年来，我市对蚌埠火车站汽车站区域喊客拉客现象进行整治，起到了一定的效果。但随着时间的推移，喊客拉客现象又有所反弹。特别是蚌埠南站，喊客拉客声音不绝于耳。

一网友留言表示：“蚌埠南站作为蚌埠的门面，每天南来北往的旅客这么多，一出站迎面而来的是不绝于耳的喊客拉客声。特别是到晚上十点左右，南站广场附近停车场出口，很多车辆排起长龙‘喊客拉客’。希望有关部门能重视这种现象，并对其进行治理。”

连日来，记者多次来到蚌埠南站出站口进行走访。下午三点左右，记者在出站口看到，旅客出站井然有序，偶尔有一两名人员上前小声询问“要不要坐车”，都一一被旅客摆手婉拒。

晚上9点左右，记者再次来到蚌埠南站出站口。这时，喊客拉客声音就明显大了许多，也清晰了许多。

“到哪里的？坐不坐车？上车就走。”

“可去怀远？还少一位。”……

在一趟列车到站后，旅客下车刚走到出站口，就被迎面冲来喊客拉客的人挡住，出站口便显得嘈杂。

记者观察发现，本地旅客大多是见怪不怪，尽可能快速地绕过拉客人员迅速离开出站口，不过，少数外地旅客就不那么自如了，正当犹豫着想问问价格或者还价时，手上的行李便被“热心”的司机周到地接了过去，“去哪里？送你去！”

市民黄先生经常乘高铁出差，他告诉记者，“喊客拉客这种现象也不是每个时间段都有，出站口平时会有不少相关部门执法人员。不过喊客拉客人员和黑车驾驶员可能是摸准了套路，采取的是游击战术，专挑早晚两个时段喊客拉客。”

市民呼吁加强监管

采访中，不少市民呼吁，对于喊客拉客行为要严厉打击，还蚌埠“窗口”于文明、清静。

“由于工作关系我要经常出差，对蚌埠南站这样的‘拉客’现象已经见怪不怪了。虽然好多次出站都会被问，但从来不理会他们。”一位旅客告诉记者。

“我觉得这种现象扰乱了车站秩序，也不知道车辆正不正规，安不安全，反正我是不会坐的。”旅客张先生说，

在采访中，一位出租车司机表示：“有些人员为了一点利益‘喊客拉客’，甚至不打表，这样会扰乱市场秩序。”

火车站，对每一位初来乍到的旅客来说，就是他们对这座城市的第一印象。“‘喊客拉客’行为十分影响城市的形象，我觉得这就是一种不文明行为，希望有关部门联合监管，维护好‘窗口’的良好形象，营造健康的营运市场。只有这样，作为城市窗口的火车站才会跟全国文明城市这个名片相匹配。”采访中，很多市民说出他们的观点。

对于蚌埠南站，以及蚌埠火车站喊客拉客现象，市政协委员张斌一直以来也多有关注。“蚌埠火车站汽车站是人员流动最大的公共场所，如同城市的窗口，代表着一座城市的形象。但因其周边情况复杂，受现行法律法规制约，交通运输执法存在较大的局限性，加之执法力量不够，周边人员肆意喊客拉客、出租车（网约车）乱停乱放与随意上客、占道经营等交通乱象一直未得到根本解决，影响了外地朋友对蚌埠的第一印象。”张斌建议，加紧出台《蚌埠市火车站（南站）站前管理办法》，各部门各司其职加大监管力度，对蚌埠火车站、蚌埠南站站前广场进行综合管理，维护社会秩序、公共安全和广场环境卫生，为站前地区工作开展提供有理有据、合法合规的制度保障。规范出租车、网约车营运秩序，不允许其在出站口拉客。同时，相关部门要严查违规拉客、拒载、议价、宰客等行为。

联合执法打击“喊客拉客”乱象

记者从市交通局了解到，针对群众反映强烈的蚌埠南站附近喊客拉客现象，连日来交通执法支队加大对蚌埠南站、蚌埠火车站地区周边喊客拉客、异地经营、拼客拒载等现象的整治力度，对违法经营行为一经核实，将立即严肃查处。

“一直以来，我们对喊客拉客行为都是零容忍态度。曾多次与公安交警、辖区派出所联合整治，全力打击占车道停车、下车喊客的现象。”市交通局相关部门负责人表示。

下一步，市交通执法支队将联合相关执法部门持续开展专项整治，采取日常监管与集中整治相结合的方式，高压严打各类影响群众出行、危害交通运输安全、扰乱交通秩序的违法行为，不断增强为民服务的精准性、时效性。（完）