蚌埠新闻网讯（融媒体记者 何沛 通讯员 王晓梅）“真得非常感谢，没想到这么快就把证照办好了。”某药品连锁企业工作人员王子悦高兴地说，不到一个工作日，就领取到了药品经营许可证和医疗器械经营许可证。记者从市市场监管局了解到，这样的便利得益于市政务服务中心市场监督管理局窗口推出的，贯穿企业全生命周期的“帮办+模板+指导”模式，将帮办辅导服务从开办企业延伸到企业变更、企业注销等行政许可领域。

近日，王子悦通过安徽政务服务网下载了申请材料的模板，根据企业实际情况填写后提交到政务网。审批人员通过审批系统审批后，通知企业工作人员第二天就可前来领取证件，无需提供纸质材料。“不到一个工作日，就领取了药品经营许可证和医疗器械经营许可证的4张证照。”王子悦说。

据介绍，市市场监管局推出的‘帮办+模板+指导’的助企新模式包括：全程免费帮办、推出许可模板、主动指导服务三方面。截至目前，市政务服务中心市场监督管理局窗口已为全市327家企业提供了公司设立、公司变更、第二类医疗器械经营备案、执业药师注册等业务的帮办服务。另外，自模板发布以来，全市已有1500余家企业下载使用模板，至少为企业节约办证成本30余万元，将平均每个许可证的办证时间从3个月降低至20日以内，大大提高了企业的办证效率。

“市市场监管局已经实现开办企业七部门一窗通办、一网通办、一日办结、零成本的基础上，推出开办企业升级版服务，并公开行政许可事项的材料清单、文书样式、参考案例；精选业务熟练、专业知识丰富的审批人员走出后台，对人员、制度、场地、设施等各方面专业知识进行指导，打破了行政许可前台受理、后台审批的传统模式，创新提供人性化、高效率的审批方式，解决‘办照容易办证难’问题。”市市场监管局相关部门负责人介绍，下一步，市市场监管局将以实际行动切实为企业提供“有温度”服务，不断增强服务过程中的体验感和获得感。