“跑冒滴漏”是老旧小区的通病，影响居住环境和邻里和谐。同乐园社区水产楼居民楼2楼丁先生反映楼上经常漏水，导致房顶、墙面等多处墙皮脱落、发霉，多次电话协商未果。

同乐园社区党委书记汪保东在了解到这一情况后，第一时间带领“一组一会”成员、网格员、物业人员来到现场。通过实地察看后，发现是楼上住户卫生间下水管道的弯管处破裂造成。得知楼上3楼房屋已空置，加之该楼栋房屋年代久远，管道脆弱不堪，3楼一旦用水，2楼家里便淅淅沥沥的下小雨。勘察现场实际情况后，汪书记首先劝说丁先生先让维修工将漏水问题解决以维持正常生活；然后“一组一会”成员、网格员通过联系楼上住户沟通协调，讲明利害关系，双方最终就漏水维修事宜达成共识，丁先生脸上也露出了久违的笑容。多日来萦绕在他脑海的烦心事终于得以解决，最后双方握手言和，表示要珍惜邻里间的情谊。

当天下午，丁先生再次来到社区，虽然戴着口罩，但丝毫掩盖不住他高兴的心情，握着社区汪书记的手激动的说：“汪书记，我来感谢您的，感谢您为我们邻居间调解了纠纷，要不是书记调解，现在可能都闹上法庭了”汪书记说：“解决群众纠纷是我们应该做的，能够化解你们的矛盾我们很开心，我们就是要做百姓贴心调解员。”

近年来，同乐园社区已成功调解多起因噪音、漏水等引发的邻里矛盾纠纷。社区将继续抓好抓实矛盾纠纷调解工作，做好居民的“贴心人”“和事佬”，切实帮助居民做实事，为和谐社区建设打下坚实基础。（孙兴龙）

编辑：刘佳慧