今年以来，蚌埠蚌山区纬二路街道党工委认真学习、贯彻落实全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神，将改进工作作风，落实“一改、两为、五做到”和为民为企办实事工作有机融合，把学习成效转化为工作动能，着力推进解决民生问题，真心倾听群众呼声，真情解决群众期盼，真正为群众办实事、解难事。

领导班子率先垂范

街道党工委充分发挥核心统筹作用，按照上级统一工作部署，细化党工委领导班子 “四上企业”包保表，推行“点对点、心贴心、实打实”工作方法，街道班子成员率领机关工作人员分为9个服务组，推行“点对点、心贴心、实打实”工作方法，对辖区16个企业开展面对面覆盖走访并积极梳理辖区企业反馈问题。在每季度走访时，及时宣传解读政策、送上助企发展“爱心礼包”、搜集存在问题，及时为企业排忧解难。三个季度以来，共走访企业40余次，收集反馈问题10起，促使服务体系落到实处。同时为贯彻落实“一改两为五做到”要求，街道党工委班子成员按照每人3至5个包保网格每周至少2次深入网格联系服务群众，实行“走一走、看一看、听一听、问一问、记一记”为主要内容的“五个一”工作方法，结合信访化解做深做实收集民意、宣传政策、矛盾调解等多项工作，做到了由“坐等式工作”向“上门式服务”的转变，将“一改、两为、五做到”落实到具体行动上。截至目前，为群众提供各类政策咨询127次，化解矛盾纠纷20余起，帮助弱势群体解决实际生活困难50余件。

党员服务办好实事

街道党工委把优化政企服务流程、提升政企服务水平作为当好“五星级店小二”的重要任务。以党建引领政企健康发展，缩短服务群众距离。街道党工委在街道服务大厅设立党员先锋岗，要求服务大厅对群众的办件申请，第一时间受理，24小时内办结并送达，对需要窗口办结的业务，主动联系，确定群众需求和办理时间，做到线上线下“无缝衔接”。让群众得到更有速度，更有温度，更全面的服务。目前，已完成办件3542条，办件满意度达到100%。同时街道党工委积极推进“我为群众办实事”、“学雷锋活动”等实践活动，以“主题党日”为切口，打造党建与文明创建交汇融合、双向提升的良好格局。充分发挥党员在基层协商中的牵头作用，通过“一组一会”制度，引导群众就普遍关注的楼道灯不亮、化粪池满溢、噪音扰民、停车难等公共问题，寻求合理、合法、有效解决问题。

党建引领持续提升

街道党工委为突出党建引领作用，全面领导辖区政治、经济、文化、社会、生态文明建设，进一步增强党在基层的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力。持续深化“一组一会”作用发挥，通过“街道统、社区管、网格包、党员干、志愿行”五级联动，调动社区区域化党建单位资源，以小区“协商”、暖心“心愿”、网格“治理”为主要内容，依托街道“淮栈先锋”、各社区“邻聚里”、新时代“编外妈妈”区域化党建联盟、“皖美红色物业”党群服务中心，围绕群众关注的就业、教育、医疗、生态环保、文化、物业、养老、文明创建等领域开展志愿服务活动，今年以来，共开展志愿服务50余场，参与志愿服务400余人次，受益居民1200余人，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，逐步提升服务群众覆盖面，实现服务群众有重点、基层治理有方向。（范爽）

编辑：刘佳慧