为进一步规范城市精细化管理，提升数字化城市管理工作水平，今年以来，天桥街道主动思考、多措并举提高数字城管案件处置效率和解决问题能力，以数字城管守护文明城市。  

按照“属地管理、责任包干”的原则，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、城管人员常态抓，工作人员各司其职的网格化监管机制，将各项案件的处置时限和结案标准进行量化细化，严格落实领导责任，推动数字化城管体系高效运转、高质结案。

建立数字化城管工作群，街道城市管理办公室安排专人负责案件信息的接收、下发和反馈工作，第一时间将上级派发的案件图片、信息、位置、时限发送工作群交由专人处置。同时，城管办人员第一时间负责处置接收信息的整改、沟通和反馈，结案达标后迅速回复。

成立疑难案件机动小组，按照“即时回馈、即时协调、即时监督”的工作原则，对普通案件，由城管办和执法中队人员直接处置到位。对权属不清、疑难案件现场查看、现场确权，疑难案件则与机动小组共同行动，第一时间赶赴现场进行处置，确保在最短时间内圆满完成处置工作。（张璇）

编辑：张婷婷