为充分听取居民意见和建议，更好地解决居民切实关心的日常生活及出行问题，2022年9月2日，南山社区“两委”联合“一组一会”成员在老市委大院党支部召开民意征集会。

征集会遵循可行性和精准性原则，首先由“一组一会”成员提出根据日常留意与帮助社区走访居民过程中了解收集到的居民关心的典型问题，随后由南山社区书记王亚楠归纳并筛选出社区可为老百姓切实解决的疑难杂症，要求社区“两委”精准对接各主管部门，细化责任。能及时解决的问题即刻解决，坚决不隔夜；不能立即解决的问题必须制定计划，设置时间节点，收集反馈，归纳总结，形成闭环。

老市委大院“一组一会”成员施恒兰说：“没想到我提出关于为四号楼南侧加装公共座椅的问题后，亚楠书记立即与相关部门联系，现场敲定实施计划，落实行动，我非常感动！而且作为一名“一组一会”成员兼楼栋长，能给平时支持我工作的邻居实实在在地解决问题，我也感到非常的满足与自豪！”

下一步，南山社区将继续主动走到居民群众中，带着发现问题的眼睛，为居民排忧解难，与居民共创和谐幸福的生活环境。

编辑：刘佳慧