今年来，青年街道组织38个网格进行4轮民情民意走访，深入了解辖区老年人需求，精准施策，用心用情将暖民心行动送到居民心坎里。

“准”字当头，构建立体教学。

通过网格员4轮全覆盖走访入户，准确了解辖区700名老人的文娱需求，开设书法、绘画等相关课程，在青年街道治理积分平台公布，居民可根据个人喜好进行点单。点单超过30人的课程，都会进行安排，豫剧、广场舞、民族舞、硬笔书法教学、山水画、十字绣等10余门课程按居民时间合理开设。现场教学视频同步传至微信公众号、网格群，达到“线上线下”立体教学，“校内校外”同频共振。

“实”字托底，完善教学体系。

老年大学的长期开设离不开过硬的师资队伍和完善的课程体系。摸排走访，深挖居民中有特长的优秀人才，同时广纳社会各界专业过硬的“能人志士”，对参与教学的居民教师赋予志愿服务积分予以激励。目前共登记在册25位老师。在疫情防控特殊时期开展了近10场线上防控知识讲座，筑牢了老年人健康防护安全网。

“全”字为要，冲刺“最后一米”。

针对社区有学习娱乐需求的行动不便老年人、残疾人，青年街道充分发动132名“一组一会”成员和153名楼栋长开展“送学上门”系列活动，将学习图书、棋牌教学送至老年人、残疾人的家中，让老有所学尽可能覆盖更多老年人。

下一步，青年街道将以工匠精神、绣花功夫，把以人为本的理念贯穿于暖民心行动各环节，做到既有“精度”，又有“暖度”，让居民有更多获得感、幸福感。(韩柯贵)