为切实解决辖区老年人在日常生活中运用智能技术方面遇到的突出困难，天桥街道通过“三步走”将“智慧助老”融入日常、抓在经常。

高度重视、精心组织。天桥街道位于老城区，街道高度重视辖区老龄化突出问题，精心策划，扎实有效推进“智慧助老”工作，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，增强老年人的幸福感、获得感和安全感。

加大力度、宣传到位。通过宣传栏、电子屏和网格群对“智慧助老”行动进行宣传，营造全民知晓、全民参与的良好氛围，积极宣传党和国家关于老年人的权益保障、方针政策等。结合当前开展的养老反诈专项行动，深入网格走访入户，发放宣传单页，向老年人讲解真实案例，提高老年人警惕性。

多措并举，强化落实。社区网格员深入网格，手把手教老年人下载和使用“国家反诈中心”APP，告知老年人此APP能拦截可疑诈骗分子的电话，拥有提前预警的功能。将“智慧助老”行动融入网格工作中，网格员在每日的网格走访中遇到没有安康码、不会使用安康码的老人，帮助他们申请安康码并教会他们使用。此外，网格员还积极在网格内帮助老年人用手机购买城乡居民医保。

“智慧助老”是一项切实帮助老年人在信息时代维护自身合法权益、提高生活质量的工作，意义重大。天桥街道将此项工作融入网格，常抓不懈，用真诚的服务，让辖区的老年人享受到信息时代网络化的便捷。（顾雯雯）

编辑：张婷婷