蚌埠新闻网讯(融媒体记者 郝玉琳 通讯员 吕家渊)几个月没拿到的薪水,这次网络调解不到20天就到手了,劳动者金某和张某对“互联网+”调解的效率非常认可。
金某和张某是我市大学城附近一家教育培训机构的员工,受疫情等因素的影响,他们所在的用人单位出现了难以经营的情况,并与员工相继发生了欠薪和裁员的劳动争议纠纷。今年上半年,金某和张某先后与该单位解除劳动关系,但拖欠的工资迟迟没有解决。此时二人都已离开蚌埠,于是金某和张某通过互联网向“全国劳动人事争议在线调解管理平台”提出了调解申请,龙子湖区劳动争议调解仲裁部门工作人员从系统中收到申请后,第一时间线上进行受理,并与金某和张某电话联系,了解有关案情。
此时双方当事人均不在蚌埠本地,且又因疫情原因不便来蚌埠,调解员创新调解方式,通过组建微信群,组织双方当事人在线上调解,确定欠薪数额以及其他调解协议内容,最终双方达成调解协议。这起“互联网+调解”案件,从受理、沟通、确认,再到最终成功调解、送达结案,一共用时不到20天。
今年以来,我市网上调解劳动争议140件,涉及158人,调解金额429.33万元。劳动争议的“互联网+调解”,为劳动者提供了一个快速、便捷的诉求反映渠道,大大减少了劳动者的维权成本,也进一步优化了劳动争议调解渠道,对构建和谐劳动关系起到了积极作用。
近三年,全市各级仲裁机构共受理劳动人事争议案件3856件,涉及职工4472人次,涉案金额11735万元,全年案件结案率100%。全市仲裁案件上线率100%,调解成功率达到72.42%(省目标60%),有力维护了劳动者合法权益。
除了“互联网+”调解形式,人社部门还在企业普遍建立劳动争议调解委员会,目前全市已有99个街道(社区)搭建了基层调解平台,1000多户企业成立了内部劳动争议调解组织,培训企业劳动关系调解员1000多人。到2023年底,我市将确保全市规模较大的企业、区域、行业至少配备一名劳动关系调解员,形成自下而上的劳动关系纠纷预防预警和化解网络。