“社区的服务真是太贴心了，我们年纪大了也搞不清怎么做认证，又不方便出门，你们还能亲自到家里来帮助我们进行认证，真是太感谢你们了”。家住胜利五村社区的李奶奶对社区的网格员连连称赞。为保障退休人员合法利益，有效掌握退休人员基本状况，胜利五村社区线上线下齐发力有序开展退休人员信息认证工作。

社区通过线上网格微信群、老来网人脸认证APP操作指南、电话告知操作流程等形式动员居民足不出户完成认证。同时对前来社区办理认证的居民工作人员按流程耐心引导老人张张嘴、摇摇头，引导居民高效完成认证，让老人安全办理、满意回家。

通过退休认证，社区人员既掌握了退休党员、居民的现状，又帮助退休人员解决了认证难题，使退休人员真切感受到了社区大家庭的温暖，持续将二十大精神转化为民办实事的具体行动，切实体现了胜利五村社区为民服务的宗旨。（苗甜甜）