天桥街道喻义巷社区以“红色资源”为依托,努力打造红色退役军人服务站,以常态、长效为退役军人提供“一站式”便捷服务。
退役军人服务站以“矛盾就地化解、服务精准规范、管理日臻完善”为目标,夯实基础、健全机制、规范流程,设有专门办公场所,选配业务骨干充实服务站工作力量。同时完善台账整理、预备役登记、民兵连部建设、信息采集和优待证申领等工作,通过提高效率、缩短流程,让信息数据多“跑路”,让退役军人少跑腿。
重视退役军人的诉求,主动问需、问计、问急,定期上门走访,着力解决退役军人最关心、最现实的利益问题。利用重点节假日,深入优抚对象家庭了解实际困难,精准识别生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭,加大帮扶关爱工作力度。认真组织开展退役军人及其他优抚对象优待证申领、发放工作。截至目前,喻义巷社区退役军人优待证已全部办理。
下一步,喻义巷社区退役军人服务站将始终坚持以党建为引领,服务退役军人为导向,把准职能定位、发挥职能作用,强化责任担当,认真履职尽责,继续深入了解退役军人的需求,进一步加强退役军人服务保障体系规范化建设。(李文静)