蚌埠发布客户端讯 (融媒体记者 何沛)“以前这一套流程下来，不仅要花时间排队，还要等上五个工作日的时间才能办好。这次来不仅办事效率提高了，当天就拿到了证了。”我市某企业负责人崔女士对龙子湖区政务服务大厅市场监管局窗口工作人员的办事效率十分满意道。

据崔女士介绍，由于公司经营调整，决定增加餐饮服务的经营范围，这就要需要同时变更营业执照和新办食品经营许可证。

“营业执照变更和新办食品经营许可证是否能够办快一点，公司比较着急。”龙子湖区政务服务大厅市场监管局窗口工作人员在崔女士提交了相关材料后，了解到崔女士的诉求后，提供了全程帮办、代办服务，现场帮助崔女士准备申请材料、提交网上预审、发起现场勘查、颁发和送达营业执照、食品经营许可证。

“为提升企业、群众办事效率，我们盘点出关注度高、办件量大的事项，通过流程优化、资料共享、部门联动，提升办事效率，让群众办事“只跑一窗”一次办成。”工作人员张逸群介绍。

 “没想到当天就办好了所有证件，真的是为我们企业解决了一件大事，非常感谢你们！” 崔女士拿着新鲜出炉的营业执照、食品经营许可证激动地说。

第二天，崔女士将一面印有“规范高效助经济发展，真诚热情为企业服务”的锦旗送到了龙子湖区政务服务大厅市场监管局窗口，对工作人员的服务表示感谢。

“这面锦旗是群众对我们工作的认可，同时也对工作提出了更高的要求。” 龙子湖区市场监管局相关负责人刘子阳表示，接下来，窗口工作人员将继续聚焦企业和群众“急难愁盼”，进一步增强了办事群众和企业的满意度和获得感，为群众办好事，让企业好办事。