蚌埠发布客户端讯 (融媒体记者 何沛)近日,在宁洛高速蚌埠境内发生一起两车剐蹭的交通事故。事故双方在蚌埠交警的指引下,来到了最近的服务区,十分钟以后,经交警部门认定,其中一方承担事故全部责任。
“这个服务好!原以为这次刮擦事故最少要在高速路上耽误一个小时,没想到这么快就解决了!”来自河南的车主张先生点赞道。据了解,为方便群众快速处理事故,蚌埠高速交警将事故复核受理的办公桌“搬”到了服务区上,还“搬”到了当事人的面前。
在高速路上,剐蹭、追尾等交通“小事故”往往会造成道路的“大拥堵”。“特别是春运以来,宁洛高速蚌埠段车流量骤增,刮擦事故多发。按照规定,事故驾驶人要前往交警大队处理事故,但一来一回要往返约80公里的路程。”蚌埠交警高速三大队大队长吴刚昌告诉记者,为服务群众,节省其来回时间,交警部门将事故民警岗位前移,把办公桌“搬”到服务区,在合法合规的情况下让群众得到最快的事故处理结果。
据介绍,“岗位前移”的事故处理工作方法实现了由以往的事故处理民警 “等”群众处理事故,到离群众更近的服务区去“迎”处理事故群众的工作转变,群众快速到就近的事故处理点,10分钟左右即可拿到事故认定书,让群众少走冤枉路,不耽误时间,真正做到想群众之所想,急群众之所急。
“自春运开始至今,辖区交警大队对突发事件做到‘发现快、到场快、处置快、撤离快’。同时,为了提高事故处理效率,事故民警‘岗位前移’至服务区,共为群众快处交通事故600多起,获得了群众一致好评。”吴刚昌表示。