蚌报融媒体记者 贾铁成 通讯员 陈 龙

“王大婶，最近身体怎么样？我们又来给你体检了！来，听一下心率、测一测血压，哪不舒服尽管对我们说。”“来了啊，有你们上门服务，俺现在吃得好、睡得好，吃嘛嘛香，生活好着哩！”3月8日上午，在桂花园社区低保户王彩霞（化名）的家，淮上区乐家社会工作服务社医疗志愿者正在为老人开展健康体检。

为贯彻推进“五社联动”关爱“一小一老”行动，连日来，淮上区小蚌埠镇结合社区实际、积极谋划，依托淮上区乐家社会工作服务社、社区、志愿者等本土组织和人员，为桂花园社区、小蚌埠社区部分低保（特困）家庭老人、社区困境儿童开展帮扶服务，受到群众一致好评。

年逾七旬的王彩霞是桂花园社区的低保（特困）居民，不仅生活困难、腿脚不便，而且长期独自一人在家，缺乏有效照顾。为帮助她化解在生活、出行、情绪管理中的困难，乐家社会工作服务社志愿者主动对接，定期上门为老人打扫卫生、理发洗澡、体检送药，并陪老人谈心聊天、排遣心中苦闷，让老人的身体状况和精神状态越来越好。“不只逢年遇节，平时也经常来串门，孩子们对我都很好，真的很感激他们。”

“通过前期调查，我们发现低保（特困）家庭老人经常会遇到各种生活中的问题，所以，我们推出了‘五+N’志愿服务项目。”淮上区乐家社会工作服务社负责人陈龙说，该志愿服务项目在包括定期上门“探望、保洁、理发、健康体检、过生日”五个基本项，外加“助浴、陪同看病、代购物品、代缴费用、传统节假日家庭聚餐、外出散心、政策解答、用药提醒、老年常见病知识讲解、洗衣晒被”等其他服务，极大解决了老人在生活、家庭事务中遇到各种困难。

低保老人需要照顾，困境儿童同样值得关爱。针对社区中低保/残疾家庭子女、单亲家庭子女、留守儿童、孤儿等未成年人，乐家社会工作服务社推出了“阳光成长•与你‘童’行”项目，按照“一人一档”“一户一策”的原则，通过积极与困境儿童家庭成员、班主任、学校社工等支持群体共同结成帮扶对子，以“多对一”的形式开展情感支持、心理辅导、学业辅导、培养兴趣爱好、亲子关系加强、家庭学习环境提升、运动指导等服务，切实让幼小心灵感受到社会的温暖。

“截至目前，我们已开展低保（特困）老人社会救助、困境儿童关爱帮扶服务共计120余人/次。”采访中，陈龙告诉记者，考虑到每个家庭的情况各不相同，乐家社会工作服务社根据每一个帮扶对象的问题和需求制定个性化的服务，然后通过与社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源等形成“五社联动”共同为“一小一老”群体提供针对性的帮扶，着力解决人民群众操心事、烦心事、揪心事，彻底打通联系服务群众的“最后一米”，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。