为提振金融消费者信心,切实提高金融消费者权益保护意识,交通银行蚌埠宝龙支行精心组织的2023年3·15消费者权益保护教育宣传活动在春风习习中徐徐开展。期间,分行杨泓艳副行长携消保部、营运部、个金部、风险部、综合部、授信部等各部门员工积极参与宣教活动,奏响了共筑诚信消费环境的“最强音”。
活动现场,交行宣教先锋队利用宣传展板、展架、宣传折页和活动小礼品等形式,在宝龙支行宣传站点前向路过的普通民众主要普及了3·15消保权益、存款保险、征信、网络诈骗、适老化服务等金融知识,宣传引导金融消费者正确使用金融服务、了解金融权益,培育良好的金融消费生态环境。同时,邀请一些老年客户进网点体验智能终端设备,帮助他们跨越“数字鸿沟”,营造了浓厚的消保宣传氛围。
此外,宝龙支行充分利用安徽省金融行业“皖融e栈•反电诈宣传教育基地”优势,以通俗易懂、生动形象的方式,与老年客户现场互动,告知客户要及时下载国家反诈中心APP,揭示当前电信网络诈骗犯罪作案手法和社会危害,并通过线上转发各类金融“以案说险”小视频,鼓励消费者理性维护自身合法权益,切实守好自身“钱袋子”,通过活动营造了浓厚的宣传氛围。
交通银行蚌埠分行将持续践行“建设美好金融,服务美好社会,做珠城人民最信赖的银行”的使命愿景,以实际行动不断优化基础金融服务,提高服务功能覆盖面,推动消费者权益保护工作再上新台阶,为广大金融消费者营造一个安全、放心、和谐的金融消费环境,不断提升珠城老百姓金融服务的获得感和满意度。